Hier findest du die wichtigsten Informationen rund um Bestellung, Versand, Montage und unsere 3D-gedruckten Produkte. Viele Fragen lassen sich in wenigen Minuten selbst klären.

Nutze den Schnellzugriff auf die einzelnen Unterkategorien. Wenn du danach noch Hilfe brauchst, melde dich gerne bei uns.

Mini FAQ

Passt ein Produkt garantiert bei jedem Fahrzeug derselben Baureihe?

Unsere Produkte sind für die angegebenen Modelle/Baujahre ausgelegt. Da Fahrzeuge und Verkleidungsteile Fertigungstoleranzen haben, kann es in seltenen Fällen zu kleinen Abweichungen kommen. Bitte prüfe die Kompatibilitätsangaben auf der Produktseite – und melde dich bei Unsicherheit vorab kurz bei uns über das Kontaktformular.

Was mache ich, wenn ein Teil nicht passt?

Melde dich bitte mit deinen Bestelldaten und 1–2 Fotos der Einbausituation über unser Supportformular. So können wir schnell prüfen, woran es liegt und dir eine passende Lösung anbieten.

Warum sind manchmal feine Linien auf der Oberfläche sichtbar?

Unsere Teile werden im FDM-3D-Druck gefertigt und dabei schichtweise aufgebaut. Feine Linien (Layer-Lines) können je nach Licht sichtbar sein und sind typisch für dieses Verfahren. Wir achten auf eine hohe Oberflächengüte und prüfen die Teile vor Versand.

Welche Materialien verwendet ihr und was ist der Unterschied?

Wir drucken je nach Einsatzgebiet mit ASA oder PETG. Beide Materialien sind UV-stabil. ASA ist in der Regel temperaturstabiler als PETG und wird eingesetzt, wenn höhere Temperaturanforderungen bestehen.

Wie reinige ich die Produkte richtig?

Am besten mit einem weichen Mikrofasertuch. Bei Bedarf lauwarmes Wasser mit mildem Spülmittel verwenden und anschließend trocken nachwischen. Vermeide aggressive Reiniger/Lösungsmittel sowie scheuernde Schwämme, um die Oberfläche zu schützen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit hängt vom Produkt und der Auslastung ab, da viele Teile im 3D-Druck gefertigt werden. Die voraussichtliche Lieferzeit wird dir im Shop bzw. im Checkout angezeigt.

Liefert ihr in die Schweiz und kann es zusätzliche Kosten geben?

Ja, wir liefern in die Schweiz. Bei Sendungen in die Schweiz kann die Zollabfertigung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Außerdem können Einfuhrabgaben (z. B. Einfuhrsteuer/Mehrwertsteuer sowie ggf. Gebühren des Versanddienstleisters) anfallen.

Schnellzugriff

FAQ

Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand (EU & Schweiz), Passform, Montage, Material & Pflege und StealthMount.

Montageanleitungen

Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Installation – nach Produkt sortiert. Ideal, wenn du wissen möchtest, wie ein Teil korrekt montiert oder wieder entfernt wird.

Zahlung & Versand

Infos zu verfügbaren Zahlungsarten, Versandkosten, Lieferzeiten, Tracking sowie Versand in die EU und in die Schweiz.

Umtausch & Rückgabe

Wie Rückgaben ablaufen, welche Schritte nötig sind und wie die Erstattung erfolgt. (Hinweis: Für die Schweiz können zusätzliche Formalitäten gelten.)

Garantie & Gewährleistung

Was im Reklamationsfall gilt, wie die gesetzliche Gewährleistung funktioniert und wie wir Probleme schnell lösen.

Pflegehinweise

So reinigst und pflegst du die Teile richtig – welche Reiniger geeignet sind und was du vermeiden solltest.

Blog

Wissenswertes rund um Tesla, 3D-Druck und mehr findest du in unserem Blog.

Kontaktformular

Für allgemeine Anfragen rund um Kooperationen, Aufträge, Auskünfte, Presse, Feedback, etc.

Supportformular

Für Supportanfragen rund um laufende Bestellungen und Produktsupport.